Остальную продукцию возможно вернуть в течение 7 дней со дня получения заказа при соблюдении следующих условий:
- Проверить наличие полной комплектации заказа, ярлыка и исходной упаковки товара.
- Убедиться в отсутствии признаков использования/следов износа.
- Заполнить форму заявления на возврат/обмен, которая прилагается к каждому заказу.
- Написать нам на электронную почту или Instagram @embody.brand, наши менеджеры с радостью помогут Вам корректно оформить возврат и ответят на все возникающие вопросы.
- Отправить возврат СДЭК на наш склад. Стоимость доставки СДЭК рассчитывает автоматически
- зависимости от адреса отправителя. Возврат осуществляется за счет клиента.
- Сообщить нам трек-номер для отслеживания возврата.
После получении возврата на складе компании, банковские реквизиты покупателя передаются в бухгалтерию и осуществляется возврат средств. Процедура возврата денежных средств занимает 3-10 рабочих дней в зависимости от банка.